斯可絡空壓機

26年只做節能空壓機行標、國標制定者(GB/T16665-2017)

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質保期  正常使用情況下,整機保修2年,主機5年;對整機實行終生維護。

一、安裝調試  斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司負責免費開機、調試及對操作人員的現場培訓,免費提供指導安裝。在設備安裝完畢后,派經驗豐富的工程師到現場進行免費技術服務,并負責解決合同設備在安裝調試運行中出現的問題。

二、培訓  免費提供在斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司或需方現場的技術培訓,由需方確定培訓時間的長短。

三、維修服務  斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司在各主要城市設有維修服務點,具有快捷的服務和配件供給。 

3.1、服務時效 使用期間,若設備發生故障,斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司經驗豐富的專 業工程師將自接到用戶報修電話起4小時內到達現場維修,對設備出現的問題負責處理解決。在質保期內,所發生的費用均由我公司負擔。無論質保期內還是質保期外,維修人員在到達現場后,一般故障2小時內解決。

3.2、備機服務 如需更換關鍵部件,斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司也本著先解決問題,再談價 格的方式,以快方式將代用品送到用戶處,待舊品維修好之后再更換。

3.3、 24小時服務 對任何DM空壓機用戶,無論是機器本身的質量問題還是使用上造成的問題,若需方有要求,供方任何時候(一天24小時)隨時出發為需方排除故障,以保證需方的正常生產。

3.4、正廠原裝備件 對任何空壓機用戶,斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司保證向其提供的備件是正廠原裝備件。

3.5、服務品質保證 用戶由斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司廠內維修工程師直接服務;其它地區用戶由工廠維修工程師、辦事處服務技師、服務商共同完成服務,重大維修由工廠進行,通過巡檢的方式監督服務,保證服務質量。

3.6、免收人工費 斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司承諾終身免收人工服務費,減少用戶使用成本。

四、設備巡檢  每年免費對設備巡檢六次,及時詢問設備的運轉情況,現場解決存在的問題。為使用戶得到較為滿意的服務,滿足用戶的要求,斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司維修人員在對設備進行巡檢、維護后,須向用戶提交《巡檢單》或《維修單》,由用戶填寫意見,斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司將根據用戶意見及 時改進服務質 量,不斷提升服務水準。

五、服務網點  斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司在全國大部分地區設有維修服務點,他們擁有經斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司嚴格培訓的持證維護人員,及時就近地為用戶提供優 質服務。在各維修服務點,斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司設有完備的備品備件倉庫,在較短的時間內為您提供較快速便捷的服務和純正的原廠備品配件。

六、大修服務  斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司擁有專 業化大修工廠,對需要大修的機器均經過嚴格的檢測,確定大修方案。對大修完的機器,斯可絡壓縮機(深圳)股份有限公司承諾其與新機具有同樣的品質。

*開通售后服務系統,可通過關注深圳斯可絡空壓機微信公眾號,隨時掌握壓縮機所有資料與服務詳情,并在線可以與服務專員交流互動。

*正常使用情況是指:用戶須在設備運行頭500小時后進行地一次保養,以后嚴格按照《壓縮機使用手冊》的要求對設備進行操作、維護;并為設備提供通風良好、空氣含塵量少的使用環境。
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